لزوم صحت اطلاعات واردشده
کاربران هنگام خرید می‌بایست این اطلاعات را به‌صورت صحیح و واقعی در سایت وارد نمایند. بدیهی است مسئولیت عدم صحت اطلاعات واردشده به عهده خریدار خواهد بود.
اطلاعات درخواست شده از کاربران هنگام ثبت سفارش یا ثبت‌نام به شرح ذیل است:
اطلاعات هویتی:
• نام و نام خانوادگی
اطلاعات تماس:
• شماره تلفن همراه
• آدرس پست الکترونیک

موارد استفاده اطلاعات کاربران
اطلاعاتی که کاربران در هنگام ثبت سفارش وارد می‌کنند محرمانه بوده و فقط در موارد ذیل از آن‌ها استفاده خواهد شد.
• شناسایی کاربر جهت ارائه خدمات پس از فروش و یا خدمات پشتیبانی.
• بهبود کیفیت خدمات ارائه‌شده به کاربران.
• ارسال کد راه‌اندازی و اطلاعات خرید به‌صورت پیامک و ایمیل.
• ارسال فراخوان جهت به‌روزرسانی نسخه نرم‌افزار.
• ارائه کدهای تخفیف.

عدم ارسال هرگونه کالای فیزیکی

با توجه به استفاده قفل نرم افزاری (روش قفل‌گذاری با استفاده از مشخصات سیستم) در برنامه ها، کاربر با ثبت سفارش و پرداخت آن، کدفعال‌سازی نرم افزار را به صورت پیامک و ایمیل دریافت خواهد کرد و هیچگونه CD و یا DVD به صورت فیزیکی برای کاربر ارسال نخواهد شد. مادامی که کاربر هارد دیسک رایانه خود را تغییر ندهد میتواند با همان کدفعال‌‎سازی خریداری شده نرم افزار را فعال نماید. در صورت تغییر هارد دیسک رایانه نیز، میتواند تا ۲ بار کد مجدد دریافت نماید.

امنیت اطلاعات کاربران
گروه نرم‌افزاری سحر متعهد می‌گردد تا در حفظ امنیت اطلاعات فردی کاربران تمام تلاش خود را به کار بندد. همچنین جهت جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و یا انتشار اطلاعات شخصی کاربران، از جدیدترین متدهای موجود در این خصوص استفاده نماید. اطلاعات شخصی کاربران هرگز توسط ما به فروش نمی‌رسد، همچنین بدون اجازه‌ی شخصی خود کاربر و یا حکم مراجع قانونی، اطلاعات به ثبت رسیده توزیع و در دسترس شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت.